İade Takibi

İADE İŞLEMLERİ HAKKINDA BİLGİLENDİRME

www.bysaygi.com adresinden satın aldığınız ürünlerin iade süresi, fatura tarihinden itibaren 14 gündür.

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış olması,
• Herhangi bir terzilik işlemi görmemiş olması,
• Ürün etiketinin koparılmamış olması gerekmektedir.

İade gönderimi için:

Ürününüzü, faturasıyla birlikte pakete yerleştiriniz. İade işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur.

Paketinizi yalnızca anlaşmalı kargo firmamız olan Yurtiçi Kargo ile göndermeniz gerekmektedir.

Gönderim sırasında aşağıdaki iade kodunu kullanabilirsiniz:

Anlaşmalı Kargo: Yurtiçi Kargo
İade Kodu: 289974043

İade gönderiminde kargo ücreti tarafımıza aittir. Ancak diğer kargo şirketlerinden karşı ödemeli olarak gönderilen paketler kabul edilmemektedir.

Ücret iadesi:

• Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra incelemeye alınır. İade koşullarına uygun bulunarak onaylanmasının ardından ücret iadesi, ödeme yönteminize bağlı kalınarak gerçekleştirilir.

• Ödemenizi debit kart veya kredi kartıyla yaptıysanız ücret iadeniz, ödeme yaptığınız karta 1–10 iş günü içerisinde yansıtılır.

• Ödemenizi havale ile yaptıysanız faturanın arkasına IBAN numaranızı yazmanız veya web sitemizde bulunan iade formundaki IBAN alanını doldurmanız gerekmektedir.

• Ödemenizi havale ile yapmadıysanız IBAN bilgisi yazmanıza gerek yoktur.

• İade işlemlerinde kargo ücreti vb. hizmet bedellerinin iadesi yapılmamaktadır.

Önemli hatırlatmalar:

• Değişim yapılmamaktadır.

• Küçük pakette gönderilen şal, siparişinizin hediyesidir. Ürün iadesi durumunda şalın da kullanılmamış şekilde ürünle birlikte gönderilmesini önemle rica ederiz.

Teşekkür ederiz.
By Saygı

• Web sitemiz üzerinden “İade Talebi” oluşturma işlemi yalnızca üyelikle gerçekleştirilen alışverişlerde geçerlidir.

• Oluşturduğunuz iade talebi öncelikle depomuz tarafından onaylanır.

• İade işleminiz muhasebe departmanımız tarafından bankaya iletildiğinde tarafınıza bilgilendirme e-postası gönderilir.

• İade talebi oluşturduğunuzda tarafınıza ayrıca bir kargo veya iade kodu gönderilmez.

• İade gönderiminde kullanacağınız kod, yukarıdaki “Kolay İade Bilgilendirme” bölümünde yer alan anlaşmalı kargo kodumuzdur.